De zorgwereld is complex. Iedereen die er mee te maken heeft weet dat. Een weg van eindeloze formulieren, verschillende zorgaanbieders en verschillende potjes met geld. Wanneer je langdurig ziek bent, of een beperking hebt, kom je vroeg of laat op een punt dat je keuzes moet maken. Maar welke keuze is de beste? En weet je ook welke keuzes je hebt? Daarom is er onafhankelijke cliëntondersteuning. 

Voor wie is er onafhankelijke cliëntondersteuning?
Heb je een vraag over een aanvraag voor voorzieningen via de gemeente? Wil je een keukentafelgesprek voorbereiden, of wil je dat er iemand meegaat naar het keukentafelgesprek? Heb je een vraag op het gebied van zorg, welzijn, wonen, arbeid en financiën? Ga jij of je naaste naar een zorginstelling, of is er 24 uur per dag zorg thuis nodig? Heb jij of jouw naaste een indicatie vanuit de Wet Langdurige Zorg (Wlz)? Dan heb je recht op onafhankelijke cliëntondersteuning. Het Mantelzorgcentrum biedt deze ondersteuning. Onze Hbo-geschoolde medewerkers brengen voor je in kaart welke zorg het beste past bij jouw situatie en die van je naaste en bemiddelt tussen jou en de zorgaanbieder wanneer de zorg niet naar je verwachting is. Daarnaast begeleiden we bij een Wmo-aanvraag, keukentafelgesprek, het opstellen van een zorgplan, ondersteunen we bij klachten en bij een nieuwe Wlz-aanvraag wanneer de zorg verandert. 

Waarom het Mantelzorgcentrum?
In deze regio zijn meerdere aanbieders van onafhankelijke clientondersteuning. Het Mantelzorgcentrum is de enige aanbieder die mantelzorgers ondersteunt. Wij zien dat er achter iedere zorgvrager (cliënt) een mantelzorger staat. Vaak is de mantelzorger degene die de Wlz-indicatie aanvraagt. Daarnaast hebben wij alle expertise in huis om mantelzorgers en hun zorgvragers de juiste ondersteuning te bieden. 

Luister ook onze podcast over onafhankelijke cliëntondersteuning