Vacature: Mantelzorgmakelaar
Wil jij het verschil maken voor mantelzorgers en hen helpen overbelasting te voorkomen?
Als Mantelzorgmakelaar ondersteun je mantelzorgers door regeltaken uit handen te nemen, helder en onafhankelijk advies te geven en samen te werken met professionals en organisaties. Jij zorgt ervoor dat mantelzorgers de juiste weg vinden binnen zorg, werk, overheid en voorzieningen.
Jouw functie in het kort
Je inventariseert de hulpvraag, adviseert over regelingen en voorzieningen, neemt regeltaken over en zorgt voor een soepele afstemming met betrokken instanties. Je werkt methodisch, zelfstandig en altijd met oog voor de draagkracht en situatie van de mantelzorger.
Wat ga je doen?
1. Inventariseren en analyseren van de hulpvraag
- Voeren van gesprekken (indien nodig huisbezoek) om de situatie, behoeften en belastbaarheid van de mantelzorger in kaart te brengen.
- Opstellen van een helder trajectplan met doelen, stappen en tijdspad, passend binnen beschikbare budgetten.
- Informeren van de mantelzorger over de werkwijze en mogelijkheden.
Resultaat: Een complete en heldere analyse die de basis vormt voor passende ondersteuning.
2. Informeren en adviseren
- Voorlichten van mantelzorgers, groepen en samenwerkingspartners over regelingen, wetten en voorzieningen (zoals Wmo, WLZ, Zvw, werk & zorgtaken).
- Actueel informatie- en documentatiemateriaal samenstellen en beschikbaar maken.
- Signaleren van ontwikkelingen in het vakgebied en bijdragen aan verbetering van beleid en dienstverlening.
- Bijhouden en ontwikkelen van je eigen professionaliteit.
Resultaat: Mantelzorgers en partners beschikken over betrouwbare en actuele informatie.
3. Overnemen van regeltaken en bemiddelen
- Uitvoeren van cliëntondersteuning door regeltaken over te nemen, zoals aanvragen van voorzieningen, afstemmen met zorgaanbieders of werkgevers.
- Monitoren van de voortgang van het traject, tijdig bijstellen en problemen oplossen.
- Bemiddelen bij conflicten of knelpunten tussen betrokken partijen.
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden en verslaglegging.
- Samenwerken met interne en externe disciplines.
Resultaat: Het traject wordt zorgvuldig en methodisch uitgevoerd waardoor de mantelzorger merkbaar wordt ontlast.
4. Netwerk opbouwen en onderhouden
- Actief onderhouden van contacten met mantelzorgers, gemeenten, zorgaanbieders, werkgevers en vrijwilligersorganisaties.
- Signaleren van kansen en behoeften in de regio.
Resultaat: Een professioneel netwerk dat effectief kan worden ingezet bij ondersteuning van mantelzorgers.
Dit breng jij mee
- Een relevante opleiding HBO, HBO werk-/ en denkniveau (bijv. Mantelzorgmakelaar, Onafhankelijk CliëntOndersteuner, Maatschappelijk Werk, Social Work,);
- Je hebt ruime ervaring in het zorg-/ en welzijnsdomein;
- Je bent helder, verbindend en doelgericht; maakt complexe informatie begrijpelijk en je bent transparant;
- Resultaatgericht & lerend: je combineert resultaatgerichtheid met reflectie, evalueert voortgang met collega’s waar nodig;
- Kennis van wet- en regelgeving zoals Wmo, WLZ, Zvw, en werk-privé regelingen;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling;
- Goede organisatorische en administratieve vaardigheden, je werkt planmatig, bewaakt overzicht;
- Vermogen om zelfstandig te werken én samen te werken/schakelen met andere professionals, zowel intern als extern.
Wat wij bieden
- Arbeidsvoorwaarden zijn volgens de CAO Sociaal Werk (Min € 3686,- Max € 4371,- bij werkweek van 36 uur). Afhankelijk van wat jij meebrengt, kunnen we samen kijken naar een passende inschaling dat naar rato aantal uur per week wordt aangepast;
- Een jaarcontract voor 24 uur per week;
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%, 8% vakantiegeld en je bouwt een goed pensioen op bij Pensioenfond Zorg en Welzijn;
- Voor woon-werkverkeer en dienstreizen geldt een wettelijke kilometervergoeding zo ook een thuiswerkvergoeding is mogelijk;
- Korting op verzekeringen bij Univé en Centraal Beheer;
- Een meerkeuzesysteem waarbij je brutoloon kunt gebruiken voor bijv. extra vakantie-uren;
- Voor jouw welzijn een jaarlijks vitaliteitsbudget.
Het overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Solliciteren?
De eerste gesprekken starten in de week van 18 december, de tweede ronde in de week van 5 januari. Daarna volgen een referentiecheck en het arbeidsvoorwaardengesprek. Heb je vragen of wil je direct solliciteren? Neem contact op met Yuri van den Bogaerde, bestuurder Mantelzorgcentrum.
We kijken ernaar uit je te verwelkomen!
Wij zoeken het liefst zelf naar nieuwe collega’s, dat vinden we wel zo persoonlijk. Acquisitie wordt dan ook niet op prijs gesteld.
Veel gestelde vragen
Een mantelzorgmakelaar brengt eerst jouw mantelzorgsituatie in kaart. Zij kijkt samen met jou waar je tegenaan loopt op het gebied van bijvoorbeeld de zorg, woonsituatie, welzijn en werk/ inkomen. In onderling overleg besluit je samen met de mantelzorgmakelaar welke regeltaken de mantelzorgmakelaar overneemt.
Je kunt de opleiding tot mantelzorgmakelaar volgen bij STOC. Dit is een post-Hbo-opleiding.
Je kunt uiterlijk 16 december reageren op deze functie. 18 december starten we met de eerste gesprekken.
De werkzaamheden van een mantelzorgmakelaar en onafhankelijk cliëntondersteuner lijken veel op elkaar. De mantelzorgmakelaar ondersteunt alleen mantelzorgers, de onafhankelijk cliëntondersteuner (oco) biedt naast ondersteuning aan mantelzorgers ook ondersteuning aan cliënten. Daarnaast gaat de mantelzorgmakelaar een stapje verder en neemt desgevraagd taken uit handen van de mantelzorger. Daarmee wordt de mantelzorger nog beter ontlast en vindt die sneller de balans tussen zichzelf, het zorgen, werken en gezin weer terug.